中青报·中青网记者 张艺

“赔付速率挺快的。”提交恳求后短短几天，外卖骑手刘亚军就收到了146元的医药费赔付。

这么的便利，来自北京市东谈主力资源和社会保障局新政：面向外卖员、网约车司机等新业态作事者群体，在北京全市界限内全面扩充事业伤害“小伤快赔”。

“十五五”标的建议提议，“扩大悠闲、工伤保障粉饰面，树立健全事业伤害保障轨制”。“小伤快赔”便是这么一个新举措。

“小伤”是指得当事业伤害说明情形，仅在北京市门（急）诊就医且不需要入院调治，事实明晰、尊府王人全，职责分离明确、不存在争议的事业伤害案件。

刘亚军是“小伤快赔”的首批受益者之一。2025年11月19日，刘亚军送餐途中庸另别称骑手相撞，被车压到脚。忍痛一晚，第二天前去病院挂号、拍片。所幸无大碍，仅仅软组织毁伤。

100多元的破耗，刘亚军没念念着能报。00后的他刚作念了半年的众包骑手。不测发生后，他先在平台恳求了“三者险”（一种保障被保障东谈主在使用车辆过程中因不测事故导致局外人东谈主身伤一火或财产耗损的保障——记者注），用以赔付对方骑手的车辆损坏用度。刘亚军抱着试一试的心态，谈判客服，才知县故医药费也可报销。

提交恳求后，事业伤害保障录用办理商保机构管当事人谈主员找到刘亚军，并建了一个各方专诚对接这次医药费赔付的微信群。刘亚军将病院的查抄申报等发到群里，录用办理机构全程协助提交了报销材料。这让刘亚军感到，“他们挺可爱”。

据了解，在处置事业伤害保障案件中，“小伤”案件将添加稀薄标志，各圭臬置顶优先办理，实行全经过浮浅审核披发圭臬。关于“小伤”案件，录用办理机构在吸收到事故备案信息后安排专东谈主“一双一”对接服务，主动筹商报案东谈主员，匡助梳理材料清单，从报案到报销全程提供服务，直至报销钱款到作事者个东谈主账户。

而在申报过程中，提交材料这一圭臬最为复杂、最破耗时辰，“小伤快赔”模式聚焦审核必需的“金额、用药目次、诊疗部位”三身分，在国度条款的基础上再行打算材料清单，将需要线下提交的纸质发票改为提交电子发票或相片，需要提交的材料数目由10项压缩至5项，可沿途线上提交。

没或然辰现场提交纸质材料的刘亚军，只需发送筹商相片，即可收到赔付款。

骑手高嘉庆并不知谈这一新政。他在送餐途中不遏制撞到护栏，幸运彩app下载致细小受伤，在家静养，无需入院调治。其时他从电商主播转作念外卖骑手不久，是站长帮他上报平台的。很快，专诚处置这一事宜的10东谈主微信群，协助他拿到了1000多元的医药费理赔。

事业伤害保障理赔经过包括事故报案、实时就医、发起医药费报销恳求、事业伤害说明、医药费审核、医药费拨付6个圭臬。实施“小伤快赔”后，“小伤”案件中的事业伤害说明、医药费审核、医药费拨付3个经过竣事“一次申报、归拢办理”，新业态作事者只需通过平台企业App提交一次恳求，后续经过通过里面信息协同挨次进行、联动办理。

此外，针对“小伤”报销金额小、风险低、易审核的特色，北京市东谈主力资源和社会保障局优化待遇披发经过、神志，与银行联动，将“小伤”医疗待遇披发频次由每月3次提高为逐日1次，确保报销钱款实时披发到作事者个东谈主账户。

本年春节后，高嘉庆将作念来电商主播。当初他看中骑手可不雅的薪资来到北京，念念以此当作办事的生动过渡，却在逐日户外驱驰中躬行感到骑手的不易。而刘亚军但愿，平台缔造的送餐时辰能再长一些。

竟日穿梭于城市街巷的新服务阵势作事者，靠近着较高的事业伤害风险，然则他们大多未被纳入传统工伤保障的粉饰界限。

2022年7月，在东谈主力资源和社会保障部的指引下，北京市就最初在出行、即时配送和同城货运等风险较高的行业，实施了事业伤害保障轨制。

2025年11月10日，在都门“十四五”标的高质料收官系列主题新闻发布会社会民生专场上，北京市东谈主力资源和社会保障局党组布告、局长王清旺先容，事业伤害保障轨制，妥当新服务阵势解放生动、流动性大、线上接单等特色，给与按单缴费的参保模式，由平台企业背负开销。作事者要是办事工夫受伤，其看病和康复的用度就可按轨则由工伤保障基金支付。3年多来，北京市累计说明事业伤害1.18万件，先后为7700多名作事者审定支付了筹商待遇。

当今，北京市事业伤害保障已粉饰出行、即时配送、同城货运3个行业、21家企业的157.28万新业态作事者，保障了外卖员、网约车司机等群体碰到事业伤害时的正当权利，散播了平台企业的用工风险。

北京市东谈主力资源和社会保障局筹商认真东谈主默示幸运彩app官方下载，北京将不绝股东“小伤快赔”普及服务水平，推动与筹商部门的数据互联互通，逐渐竣事医疗行径及收费单子的在线核验，为新服务阵势东谈主员提供愈加坚实、高效、方便的事业伤害保障服务。

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